Avis juridique et politique de confidentialité

  1. Avis juridique, conditions générales applicables à l'utilisation du site web par l'utilisateur www.resi-centro.com

Identification du site web du titulaire :

CASH DROPELCHE SA (ci-après, RESI-CENTRO), dont le siège social est situé Replaceta de la Fregassa, 11, 03202 Elche, Alicante, CIF : A03093580, inscrit au registre du commerce d'Alicante et dont la dernière inscription significative est : Volume 3811, Folio 54, S 8, H A 15919, I/A 17 (16.09.22)- BORME-A-2022-184-03. Téléphone : +34 660 317 953 E-mail : contacto@resi-centro.com

RESI-CENTRO, en tant que responsable du site web, met à la disposition des utilisateurs le présent document qui réglemente l'utilisation du site web. www.resi-centro.com   et le reste de la présence numérique actuelle de l'entreprise sur le réseau social META= Whatsapp WB +34 660 317 953 : nous entendons ainsi respecter les obligations prévues par la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI) et les réglementations connexes, et informer tous les utilisateurs des espaces numériques de l'application des présentes conditions générales d'utilisation.

RESI-CENTRO fournit aux utilisateurs l'accès et l'utilisation de différents services et contenus mis à disposition par le biais du site web et/ou de ses réseaux sociaux.

Toute personne accédant à ce site web, ou à travers les applications RRSS (pour téléphones mobiles, tablettes et autres dispositifs) aux espaces numériques de l'entreprise, assume le rôle d'utilisateur, et implique l'acceptation totale et sans réserve de toutes et chacune des dispositions incluses dans les présentes mentions légales et conditions d'utilisation, ainsi que toute autre disposition légale qui pourrait s'appliquer. De même, l'utilisateur s'engage à lire et à accepter, en cas de réservation, le règlement et la politique d'annulation de chaque logement, ainsi que les conditions de réservation établies dans la fiche de chaque logement ou contractuellement à la demande d'info.

En tant qu'utilisateurs, vous devez lire attentivement le présent avis juridique chaque fois que vous accédez au site Web, car il peut faire l'objet de modifications, le fournisseur se réservant le droit de modifier tout type d'information pouvant figurer sur le site Web, sans obligation de préavis ni d'informer les utilisateurs de ces obligations, la publication sur le site Web du fournisseur étant suffisante.

 

  1. Objectif principal de cet espace numérique. Gestion de l'information et des réservations.

 

RESI-CENTRO fournit une plateforme sur laquelle elle annonce ses propriétés et les informations publicitaires les concernant (collectivement, les "Services").

Les utilisateurs pourront obtenir des informations et consulter des annonces de biens immobiliers et, le cas échéant, de divers types de logements proposés à la location par des tiers, y compris des propriétaires et/ou, le cas échéant, des professionnels de l'immobilier, si des zones d'information supplémentaires sont activées sur le site web. Nous pourrons également proposer à l'avenir d'autres outils ou services permettant aux utilisateurs, qu'il s'agisse de professionnels ou d'utilisateurs finaux, de communiquer et de conclure des contrats de location entre eux ou d'effectuer d'autres opérations.

Pour les Gestion des réservations et  les services annoncés sont nécessairement un contact avec le soutien à la clientèle par courrier et par WB a été revu dans ces conditions pour la passation de ces contrats.

  1. Principes généraux de la passation des marchés

Les contrats de location ou autres contrats similaires, en général, sont conclus exclusivement entre les utilisateurs et les propriétaires, sans aucun processus télématique par l'intermédiaire de ce site web.

L'utilisateur reconnaît et accepte que l'utilisateur et le propriétaire soient tous deux responsables de l'exécution de leurs obligations respectives dans le cadre de ces contrats ou réservations entre l'utilisateur et le propriétaire.

Dans le cas où le domaine des propriétés ou des prestataires de services de tiers et leurs conditions de location ou similaires sont actifs, RESI-CENTRO déclare qu'il n'est ni un organisateur ni un détaillant de voyages à forfait conformément à la directive (UE) 2015/2302. RESI-CENTRO n'est pas une agence immobilière ou de voyage, ni un canal d'approvisionnement touristique, et n'assume aucune responsabilité à cet égard pour ces activités. RESI-CENTRO offre simplement une plateforme publicitaire en ligne avec ses propres Propriétés et que d'autres propriétaires, si une telle zone est activée, peuvent publier et offrir leur hébergement, ou se lier avec eux pour la gestion immobilière de la même, et les Utilisateurs peuvent consulter le même et contacter directement les Propriétaires dans leurs liens actifs.

  1. Communications. Politiques d'utilisation.

Les utilisateurs invités doivent fournir des informations exactes et véridiques sur leur identité, y compris leur pays de résidence, dans leurs réservations ou leurs coordonnées, ainsi que dans toute autre communication qu'ils effectuent sur le site ou par l'intermédiaire du site web et du WB.

Les messages envoyés par l'intermédiaire des systèmes et des espaces numériques de RESI-CENTRO ne doivent concerner que des demandes légitimes de réservation ou d'informations connexes. Nous ne tolérerons pas le courrier indésirable (spam) ni aucun type de communication électronique commerciale non sollicitée. Il est interdit d'abuser des systèmes en envoyant des communications commerciales non sollicitées (spam) ou en révélant à des tiers les données personnelles des utilisateurs, sauf autorisation expresse de ces derniers.

RESI-CENTRO respecte sa politique de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur la page Politique en matière de confidentialité et de cookies de ce site web.

  1. Droit de retrait du contenu

 

Il incombe aux Utilisateurs invités de s'assurer que leurs communications et le contenu qu'ils publient par l'intermédiaire du Site Internet ou des espaces numériques WB-META-Google Reviews de RESI-CENTRO en relation avec ceux-ci, y compris les commentaires des Utilisateurs invités et les communications avec les Propriétaires et les Consultations, ne violent pas la loi ou les droits de toute personne ou entité et ne contiennent pas de fausses informations, d'insultes personnelles, de contenu diffamatoire, calomnieux ou calomnieux, de matériel qui enfreint les droits d'auteur, les marques commerciales, les droits d'auteur, l'habillage commercial ou d'autres droits de propriété d'une personne ou d'une entité, n'enfreignent pas la loi ou les droits d'une personne ou d'une entité et ne contiennent pas de fausses informations, d'insultes personnelles, de contenu diffamatoire, calomnieux ou calomnieux, de matériel qui enfreint les droits d'auteur, les réglementations en matière de protection des données ou les lignes directrices relatives au contenu. RESI-CENTRO peut examiner toute information sur le site Web, ses systèmes ou la Plateforme et la supprimer ou la modifier lorsqu'elle n'est plus exacte ou périmée. Sans préjudice de tout autre recours disponible, RESI-CENTRO est en droit de retirer immédiatement du Site ou de ses espaces numériques toute communication ou tout contenu qui enfreint ces exigences et de suspendre tout Compte y afférent ou d'empêcher son utilisation, sans préjudice des obligations de RESI-CENTRO en tant qu'hébergeur. L'Utilisateur sera informé des raisons pour lesquelles ces mesures ont été prises et pourra faire part de ses commentaires à RESI-CENTRO.

  1. Liens

Depuis le site web ou les espaces numériques de RESI-CENTRO, il est possible que vous soyez redirigé vers des contenus de sites web de tiers ou d'autres réseaux sociaux. Étant donné que depuis les espaces numériques de l'entreprise nous ne pouvons pas toujours contrôler les contenus introduits par des tiers, RESI-CENTRO n'assume aucun type de responsabilité par rapport à ces contenus. Dans tous les cas, le fournisseur déclare qu'il retirera immédiatement tout contenu susceptible de contrevenir à la législation nationale ou internationale, à la morale ou à l'ordre public, en procédant au retrait immédiat de la redirection vers ces sites Web, en informant les autorités compétentes du contenu en question.

RESI-CENTRO n'est pas responsable des informations et des contenus stockés, y compris, mais sans s'y limiter, dans les forums, les chats, les générateurs de blogs, les commentaires, les réseaux sociaux ou tout autre support permettant à des tiers de publier des contenus indépendamment du site Web ou des espaces numériques de l'entreprise. Toutefois, et conformément aux dispositions des articles 11 et 16 de la LSSICE, le fournisseur se met à la disposition de tous les utilisateurs, des autorités et des forces de sécurité, et collabore activement au retrait ou, le cas échéant, au blocage de tous les contenus susceptibles d'affecter ou de contrevenir à la législation nationale ou internationale, aux droits des tiers ou à la morale et à l'ordre public. Si l'utilisateur considère qu'il existe des contenus susceptibles d'être classés dans cette catégorie, il est prié d'en informer immédiatement le propriétaire du site web.

  1. Propriété intellectuelle et industrielle

Le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, la programmation, l'édition, la compilation et les autres éléments nécessaires à son fonctionnement, les dessins, les logos, les textes, les photographies et/ou les graphiques sont la propriété de RESI-CENTRO ou, le cas échéant, bénéficient d'une licence ou d'une autorisation expresse de la part des auteurs. Tous les contenus du site Web sont dûment protégés par la réglementation relative à la propriété intellectuelle et industrielle.

Quelle que soit la finalité poursuivie, la reproduction totale ou partielle, l'utilisation, la distribution et la communication publique requièrent l'autorisation écrite préalable de RESI-CENTRO. Toute utilisation non autorisée au préalable par le fournisseur sera considérée comme une violation grave des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l'auteur.

Les dessins, logos, textes et/ou graphiques qui n'appartiennent pas à RESI-CENTRO et qui peuvent apparaître sur le site web appartiennent à leurs propriétaires respectifs, et ces derniers sont responsables de toute controverse qui pourrait survenir à leur sujet. Dans tous les cas, RESI-CENTRO dispose de l'autorisation expresse et préalable de ces derniers.

RESI-CENTRO reconnaît à ses propriétaires les droits de propriété industrielle et intellectuelle correspondants, et la mention ou l'apparition sur le site Web n'implique pas l'existence de droits ou d'une responsabilité de RESI-CENTRO à cet égard, ni d'une approbation, d'un parrainage ou d'une recommandation de sa part.

Pour faire des commentaires sur d'éventuelles violations des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que sur n'importe quel contenu du site, vous pouvez le faire via l'adresse électronique indiquée ci-dessus dans l'identification du propriétaire du site.

  1. Droit applicable et juridiction

Pour la résolution des litiges ou des questions liées à ce site web ou aux activités qui y sont menées, la législation espagnole s'applique, à laquelle les parties se soumettent expressément, et les cours et tribunaux d'Elche (Alicante)-Espagne sont compétents pour la résolution de tous les litiges découlant de ou liés à son utilisation.

Mise à jour : 17 septembre 2024 - RESI-CENTRO.COM

 

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

  1. LE DROIT À L'INFORMATION :

Aux fins des dispositions de Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (GDPR)sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données et sur la libre circulation de ces données et sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données et sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel. Loi organique 3/2018 du 5 décembresur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD)L'utilisateur est informé de l'existence d'un le traitement automatisé des données à caractère personnel par CASH DROPELCHE SA (A partir de maintenantRESI-CENTRE) et sous votre responsabilité avec les données personnelles que vous pouvez nous fournir en naviguant sur nos espaces numériques, que ce soit lors de la consultation du formulaire de contact ou lors de l'envoi d'un message électronique ou d'une communication par le biais de l'un des espaces numériques de notre entreprise ; site web et réseaux sociaux (RRSS)-META, WHATSAPP BUSINESS (WB) +34 660 317 953

  1. CONTRÔLEUR DES DONNÉES :

CASH DROPELCHE SACIF : A03093580, dont le siège social est situé à Replaceta de la Fregassa, 11, 03202 Elche, Alicante, Téléphone : +34 660 317 953 E-mail : contacto@resi-centro.com

LA FINALITÉ DU TRAITEMENT :

 - Formulaire de contact

Les données seront utilisées pour gérer votre demande et/ou vos demandes de réservation ou d'extension d'informations ou de services.

 - Communications commercialesConformément aux dispositions de la Loi 34/2002Conformément à l'article 21 de la loi espagnole sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, nous vous demanderons votre consentement pour pouvoir vous envoyer des communications publicitaires (appelées INFO/PUBLI/NEWSLETTER) que nous estimons susceptibles de vous intéresser, par courrier électronique ou tout autre moyen de communication électronique équivalent (RRSS-whatsapp Business). Vous avez le droit de vous opposer et/ou de retirer le(s) consentement(s) au traitement des données indiqué(s) ci-dessus, le cas échéant, et à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, en le notifiant au responsable du traitement aux adresses indiquées ou par le biais de l'outil de "désinscription" des différentes communications, ou en suivant la procédure décrite dans la présente politique de confidentialité à la section 6, en ce qui concerne le traitement des données. le traitement des données via Whatsapp.

- Gestion des avis et évaluations dans les annonces immobilières et les espaces du site web du blog ou RRSS-META-Google Reviews.  Les données seront utilisées pour gérer les commentaires, les évaluations et les opinions sur nos logements et/ou propriétés qui se trouvent dans les espaces numériques de RESI-CENTRO. Ces données et informations seront gérées conformément à la politique de confidentialité de RESI-CENTRO. politiques de communication sur le site web de l'entreprise et les réseaux sociaux tels que définis dans les mentions légales de ce site web.

  1. LÉGITIMITÉ :

Article 6.1.a) du GDPR. La personne concernée a donné son consentement (ou, le cas échéant, celui de son représentant légal) au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités déterminées.

Article 6, paragraphe 1, point b), du GDPR. Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée.

  1. LE STOCKAGE ET LE TRAITEMENT DES DONNÉES :

Les données fournies seront conservées aussi longtemps que la relation est maintenue ou pendant les années nécessaires pour respecter les obligations légales et pour répondre aux éventuelles responsabilités qui pourraient découler de l'accomplissement de la finalité pour laquelle les données ont été collectées, les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale, et aucun type de "profil" ne sera établi sur la base des informations fournies, et aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ces profils.

En outre, RESI-CENTRO annulera ou rectifiera les données lorsqu'elles sont inexactes, incomplètes ou ne sont plus nécessaires à leur finalité, conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel. Tant que vous ne nous informez pas du contraire, nous considérerons que vos données n'ont pas été modifiées, que vous vous engagez à nous notifier toute modification et que nous avons le consentement de les utiliser afin de pouvoir maintenir la loyauté de la relation entre les parties.

RESI-CENTRE adopte des mesures techniques, des contrôles et des procédures raisonnablement fiables et efficaces, de nature physique, organisationnelle et technologique, visant à préserver l'intégrité et la sécurité de vos données et à garantir le respect de votre vie privée. Toutefois, elle n'assume aucune responsabilité pour les dommages découlant des altérations que des tiers pourraient causer aux systèmes informatiques, aux documents électroniques ou aux fichiers de l'utilisateur. En outre, tous les membres du personnel ayant accès aux données personnelles ont été formés et sont conscients de leurs obligations en matière de traitement des données personnelles.

 Dans le cas des contrats que nous signons avec nos fournisseurs, nous incluons des clauses exigeant d'eux qu'ils maintiennent l'obligation de secret concernant les données à caractère personnel auxquelles ils ont eu accès en vertu de la mission, et qu'ils mettent en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et des services de traitement des données à caractère personnel.

 Toutes ces mesures de sécurité font l'objet d'un examen périodique afin de s'assurer de leur adéquation et de leur efficacité. Toutefois, une sécurité absolue ne peut être garantie et aucun système de sécurité n'est impénétrable. Par conséquent, si des informations sous notre contrôle et faisant l'objet d'un traitement sont compromises à la suite d'une violation de la sécurité, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur l'incident, informer l'autorité de surveillance et, le cas échéant, les utilisateurs susceptibles d'avoir été affectés, afin qu'ils prennent les mesures qui s'imposent.

  1. TRAITEMENT DES COMMUNICATIONS PAR WHATSAPP. LISTE DE DIFFUSION et ATTENTION AUX UTILISATEURS/CLIENTS/ PAR L'INTERMÉDIAIRE DE CE MÉDIA.

La liste de diffusion d'informations WhatsApp est un service que RESI-CENTRO met à la disposition des utilisateurs en dehors du site web. Toutefois, nous indiquons que la seule information dont nous disposons lorsque vous vous inscrivez en tant qu'utilisateur est votre numéro de téléphone. Étant donné qu'il est fourni sous une forme non groupée (sans nom ni autres informations personnelles associées), il n'est pas considéré comme une donnée à caractère personnel. Cependant, les mêmes droits sur vos informations s'appliquent à vous, et nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données dans notre service de liste WhatsApp par le biais des conditions d'utilisation suivantes ;

1) DÉFINITION

La liste ou canal de diffusion WhatsApp de RESI-CENTRO (ci-après "la Liste") est un système de communication de l'entreprise à tous ses abonnés volontaires par le biais de l'outil de téléphonie mobile WhatsApp. En général, par le biais de la liste, l'entreprise enverra des informations pertinentes à ses abonnés, qui ne peuvent pas répondre aux messages, ni au reste des abonnés, qui restent anonymes (canal unidirectionnel). La participation à la liste n'implique aucune contrepartie ou coût pour l'utilisateur. En particulier, l'activité de RESI-CENTRO sur Whatsapp sera également considérée comme étant canal bidirectionnel de la communication avec les utilisateurs qui communiquent directement sur des demandes particulières et d'autres questions..

2. OBJET

RESI-CENTRO utilisera la liste, en général, pour envoyer à ses abonnés des informations instantanées sur les activités et/ou les produits qu'elle développe ou prévoit de développer.

3.- ANONYMITÉ

Les données relatives aux contacts et aux participants restent anonymes pour les autres utilisateurs, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas voir qui participe à la liste et que vous ne pouvez donc pas leur envoyer de messages et vice versa.

4.- UNIDIRECTIONNALITE de la liste

L'objectif et la configuration est l'envoi d'informations par le biais de messages WhatsApp (texte, multimédia et tout type de format présent ou futur autorisé par l'application) de RESI-CENTRO aux abonnés de la liste, par conséquent, il ne répondra pas aux messages de tout type (envoyés par le biais de la liste) ou aux appels sur le numéro de la liste, ceci n'étant pas considéré comme un moyen de communication ou de notification fiable des utilisateurs avec RESI-CENTRO. Messages des abonnés recevront une réponse individuelle de la liste afin de préserver l'anonymat sur la liste, et conformément à leurs considérations sur les pétitions.

5.- ENGAGEMENTS

La Liste est un outil de communication instantanée et, en tant que tel, RESI-CENTRO s'engage à ne pas faire de publicité mensongère. À cet effet, les erreurs formelles ou alphanumériques qui pourraient se trouver dans les textes des messages ne seront pas considérées comme de la publicité mensongère.

6. ALTA

Décharge est volontaire et pour participer, il faut que ce soit l'utilisateur lui-même qui demande à être inscrit sur la liste, par conséquent, il consent expressément à son inscription sur la liste dès qu'il inclut le numéro whatsapp de l'entreprise dans l'application et procède à l'envoi du mot ALTA ou envoie la première demande d'information, en recevant un message de rappel qu'il a procédé à l'inscription sur le canal de communication. La participation implique l'acceptation totale de ces conditions.

6.1.- Étape 1 : ajoutez comme contact (RESI-CENTRO) dans votre téléphone portable le numéro fourni ou annoncé. +34 660 317 953

6.2.- Étape 2 : envoyez un message WhatsApp avec le mot "REGISTER" ou écrivez TOUTE DEMANDE OU QUESTION/REQUETE, vous recevrez un message de bienvenue ou un rappel qui vous rappellera les conditions et la politique de protection de la vie privée en renvoyant à ce site web.

7. FAIBLE

Pour vous désinscrire de la liste, vous devez en informer l'entreprise en envoyant un message WhatsApp avec le mot "UNSUBSCRIBE" OU UN MESSAGE SIMILAIRE au numéro fourni ou annoncé.

8. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

RESI-CENTRO décline toute responsabilité en cas d'incident technique ou de sécurité lié au service fourni par WhatsApp, et rappelle que les communications via ce réseau social sont régies par les conditions générales de cette application (voir les conditions d'utilisation à l'adresse suivante www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service  et la politique de confidentialité à l'adresse suivante www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy ).

9. FICHE DE TRAITEMENT DES DONNÉES DE LA LISTE D'ADRESSES

Responsable : CASH DROPELCHE SA (RESI-CENTRO)

Objectif : envoyer des nouvelles de l'entreprise par le biais d'une liste de diffusion ou de communications individuelles WhatsApp Business.

Les messages sont partagés par l'intermédiaire d'une liste et non d'un groupe, de sorte que les numéros de téléphone ne sont pas visibles par les autres utilisateurs. Canal pour les demandes d'information, le cas échéant, les rappels de services.

Légitimation : consentement de l'intéressé en envoyant un message avec le mot "ALTA" au numéro figurant sur la liste ou toute demande au téléphone portable de l'entreprise.

Destinataires : vos données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si cela est nécessaire à l'exécution d'une relation commerciale.

Période de conservation : jusqu'à ce que l'utilisateur demande à se désinscrire en envoyant le mot "UNSUBSCRIBE", ou jusqu'à ce que l'abonné révoque son consentement par d'autres moyens (le premier des deux prévalant).

 

  1. DROITS :
    Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité des données et le droit de ne pas faire l'objet de décisions individualisées automatisées concernant les données traitées, en contactant le responsable du traitement à l'adresse ci-dessus, ou par courrier électronique à l'adresse suivante contacto@resi-centro.comLe demandeur doit joindre une copie de sa carte d'identité ou d'un document équivalent.

Si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente, à savoir l'Agence espagnole de protection des données, dont les coordonnées sont disponibles à l'adresse suivante https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formNuevaReclamacion/reclamacion.jsf

 

 

Mise à jour : 17 septembre 2024 - RESI-CENTRO.COM

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